Os clientes da Liberty Seguros têm um novo portal que permite facilitar a comunicação entre a seguradora, os agentes e os clientes. Estes poderão registar-se neste site em apenas dois minutos e a partir dai terá acesso a todas as suas informações. Neste portal, o cliente vai poder reportar, entre outros, acidente e preencher o formulário para requerer a apólice do seguro.
Miguel Correia, Director de Operações da Liberty Seguros em Portugal esclarece que “o investimento feito na atualização do Portal de Clientes surge da preocupação em criar uma maior proximidade entre cliente e agente. Procurámos criar uma navegação mais rápida, personalizada e simples. Agora, os clientes da Liberty Seguros podem obter toda a informação das suas apólices, dos seus sinistros e da nossa rede de agentes em qualquer momento e lugar, bastando apenas aceder ao portal onde a informação sobre os sinistros e apólices está concentrada.”
O responsável desta instituição acrescenta ainda que o desenvolvimento deste portal será feito de forma constante, referindo que “à semelhança do canal de WhatsApp recém-lançado, a aposta em alternativas de serviço cada vez mais digitais, num mundo também ele cada vez mais digital a este nível, permitirá que os clientes e agentes que valorizem estes canais, tenham, num portal transversal a todas as áreas de serviço da seguradora, uma alternativa aos canais ditos tradicionais”.
De: FG.
Miguel Correia, Director de Operações da Liberty Seguros em Portugal esclarece que “o investimento feito na atualização do Portal de Clientes surge da preocupação em criar uma maior proximidade entre cliente e agente. Procurámos criar uma navegação mais rápida, personalizada e simples. Agora, os clientes da Liberty Seguros podem obter toda a informação das suas apólices, dos seus sinistros e da nossa rede de agentes em qualquer momento e lugar, bastando apenas aceder ao portal onde a informação sobre os sinistros e apólices está concentrada.”
O responsável desta instituição acrescenta ainda que o desenvolvimento deste portal será feito de forma constante, referindo que “à semelhança do canal de WhatsApp recém-lançado, a aposta em alternativas de serviço cada vez mais digitais, num mundo também ele cada vez mais digital a este nível, permitirá que os clientes e agentes que valorizem estes canais, tenham, num portal transversal a todas as áreas de serviço da seguradora, uma alternativa aos canais ditos tradicionais”.
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